Rappels SMS Automatiques
Passerelle SMS tunisienne intégrée : éliminez les rendez-vous manqués et optimisez le taux d'occupation de votre fauteuil.
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Éliminez les rendez-vous manqués grâce aux rappels SMS intelligents
Dans un cabinet dentaire libéral en Tunisie, les rendez-vous non honorés (« lapins ») représentent entre 10 % et 20 % de l'agenda, causant une perte sèche annuelle de plusieurs milliers de dinars ainsi qu'une perturbation majeure du flux de soins au fauteuil. DentOS intègre une passerelle SMS tunisienne native qui automatise l'envoi de messages de confirmation et de rappel sans intervention manuelle.
Le système analyse automatiquement l'agenda du cabinet et expédie les rappels au délai paramétré par le praticien (24 heures ou 48 heures à l'avance), prévenant les oublis et permettant aux patients indisponibles de libérer leur créneau pour une urgence dentaire.
Points Clés du Module SMS DentOS
- Réduction de 70% de l'absentéisme : Rentabilisez immédiatement chaque demi-journée d'activité.
- Modèles Dynamiques Intelligents : Personnalisation automatique avec le nom du patient, la date, l'heure et le nom du docteur.
- Norme Stricte GSM 160 Caractères : Contrôle de longueur en temps réel et simulateur écran smartphone pour éviter les surcoûts.
- Délivrabilité Supérieure à 99% : Acheminement direct sur tous les réseaux tunisiens (Tunisie Télécom, Ooredoo, Orange).
- File d'Attente & Traçabilité Totale : Suivi en temps réel des statuts (Envoyé, En attente, Échec) avec solde consultable en direct.
Ergonomie de Paramétrage & Balises Disponibles
Le praticien configure son modèle en quelques secondes à l'aide des balises interactives insérables en un clic :
{patient}: Nom et prénom du patient enregistré au dossier.{praticien}: Nom du chirurgien-dentiste traitant.{date}: Date programmée du rendez-vous.{heure}: Heure exacte du créneau au fauteuil.{telephone}: Coordonnées téléphoniques du cabinet pour prévenir en cas d'empêchement.
Questions Fréquentes sur les Rappels SMS
Votre solde est affiché en direct dans l'interface des paramètres. Vous pouvez recharger votre compte par packs économiques de 100, 500 ou 1 000 SMS par virement, chèque ou paiement en ligne avec facturation déductible.
DentOS met à jour la file d'attente immédiatement. Si un créneau est annulé, le SMS en attente est automatiquement révoqué pour ne pas gaspiller de crédit ni envoyer de notification erronée au patient.
Oui. Dès que l'agenda est planifié en journée, la file d'attente d'envoi est transmise de manière chiffrée à la passerelle centrale sécurisée qui procède à l'expédition à l'heure programmée (par exemple la veille à 18h00), même si le cabinet est fermé.